Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Número do WhatsApp: usado para identificar sua conta e liberar o acesso ao serviço.
• Mensagens, prints, áudios, fotos e vídeos: enviados voluntariamente para análise de risco de golpe. Esse conteúdo é armazenado de forma cifrada e também utilizado para treinar e aprimorar nossos modelos de detecção (ver seção 2).
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Asaas. Não armazenamos números de cartão em nossos servidores.
• Dados técnicos: como logs de uso, identificadores de dispositivo e endereço IP, para segurança e funcionamento do serviço.

2. Como usamos seus dados

• Identificar se você tem acesso gratuito ou pago ativo.
• Analisar conteúdos enviados e comparar com a base de golpes conhecidos.
• Melhorar o serviço, a base de dados e os modelos de detecção.
• Envolver alertas de segurança no plano BEHOLDR Vigilante, quando você configurar.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais, como a Asaas (pagamentos), e quando houver exigência legal ou ordem judicial.

4. Segurança

Seu conteúdo é cifrado com uma chave exclusiva da sua conta, e usamos acesso restrito e práticas de segurança padrão para proteger suas informações. Nenhum sistema é infalível, por isso não garantimos segurança absoluta.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados. Para isso, entre em contato pelo e-mail indicado na página de contato. A exclusão é definitiva: destruímos a chave de criptografia que protege o seu conteúdo, tornando-o permanentemente irrecuperável.

6. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças importantes serão comunicadas pelo site ou pelo WhatsApp.